FAQ
Перевозим ли мы животных?
Да, но при заказе это обязательно нужно указать.
Имеется ли у водителя наличие детского кресла?
Да, но желательно указывать при заказе возраст и вес ребенка.
Есть ли тариф для поездки 10 мин в пути?
Да есть, называется "лайт" .
Расстояние поездки одно, а время и цена разные
Зависит от времени суток и загруженности дорог города Москвы. Мы всегда стараемся точно определить стоимость и время проезда для удобства наших клиентов.
Заказ такси онлайн – время отклика?
В ближайшее время с Вами свяжется оператор для подтверждения заказа. У специалиста «Такси 2х2» вы сможете уточнить стоимость проезда по одному из выбранных тарифов, при необходимости вы получите возможность отменить заказ.
Заказал «Эконом» – приехал Mercedes?
Дополнительной оплаты в таком случае не взимается. Для клиента это окажется незапланированным бонусом от компании. Что улучшит настроение клиента на все день. «Такси 2х2» стремится по возможности приятно удивлять своих клиентов.
Забыли вещи в такси – что делать?
Вам нужно в ближайшее время связаться с диспетчером. «Такси 2х2» хранит все забытые вещи и возвращает их клиенту в удобное для него время.
Отслеживаете ли вы прибытие рейсов?
Прибытие рейсов отслеживают диспетчера по просьбе клиента при условии указания им номера рейса. Вы можете связаться с оператором «Такси 2х2» для определения точного времени, в ходе разговора специалист также ответит на вопросы, предоставив интересующую информацию.
Парковка – кто ее оплачивает?
Все платные парковки, въезд на которые неизбежен для успешного выполнения заказа, оплачивает клиент. Заказывая «Такси 2х2» в аэропорт, например, вы оплатите время ожидания в том случае, если авто будет ожидать вас на территории платной парковки.
Предварительный заказ такси?
Вы можете сделать заказ на любое время и дату (ограничений нет) и не беспокоиться за его выполнении. «Такси 2х2» демонстрирует ответственный подход к работе. Вам не придется ждать автомобиль или дополнительно связываться с диспетчером.
Через сколько подается автомобиль?
От 20 минут в зависимости от времени суток и загруженности дорог. «Такси 2х2» старается как можно быстрее предоставлять автомобили клиентам. Мы объезжаем пробки и стремимся приехать к вам в считанные минуты!
Можно ли курить в машине?
Да, если вы укажете свое желание при заказе. «Такси 2х2» заботится о комфорте курящих пассажиров, мы пришлем за вами машину, в которой разрешено курение.
Желаем кондиционер в машине?
Закажите автомобиль по тарифу «Комфорт» или «Бизнес». В автомобилях «Такси 2х2» имеются кондиционеры, некоторые модели оснащены системами климат-контроля, позволяющими создавать комфорт в поездке при любой погоде.